Gwarancja satysfakcji albo zwrot pieniędzy
W EcoBen wierzymy w siłę natury i nauki. Nasze biopreparaty działają skutecznie — jesteśmy tego pewni!
Jak działa program Gwarancji Satysfakcji?
1. Zastosuj biopreparat
Użyj produktu EcoBen zgodnie z instrukcją na opakowaniu i w karcie produktu.
2. Preparat nie zadziałał?
Jeśli nie widzisz efektów, skontaktuj się z nami jeszcze w trakcie stosowania produktu. Pomożemy zdiagnozować problem.
3. Dalej nie działa?
Zwrócimy Ci pieniądze. Zgłoś chęć zwrotu do 30 dni od daty zakupu — a dla wybranych produktów nawet do 45 dni.
Nie działa tak, jak oczekiwałeś? Pobierz formularz zgłoszeniowy, wypełnij go i wyślij na [email protected] — dzięki temu od razu przekażesz nam komplet informacji, a my szybciej zdiagnozujemy problem. Warto też zapoznać się z regulaminem programu.
Ważne warunki programu
- Gwarancja Satysfakcji przysługuje jednokrotnie — obejmuje wyłącznie jedno zamówienie na klienta (na podstawie danych osobowych, adresu e-mail lub adresu dostawy).
- Zgłoszenia dokonuj w trakcie stosowania produktu — do 30 dni od zakupu, a dla wybranych produktów nawet do 45 dni. Warunkiem rozpatrzenia jest posiadanie co najmniej części niewykorzystanego produktu; zgłoszenia po całkowitym zużyciu opakowania nie będą rozpatrywane.
- Zwrot kosztów obejmuje wyłącznie jeden (1) egzemplarz produktu (bez kosztów dostawy), niezależnie od liczby zakupionych sztuk — przy większej liczbie sztuk tego samego produktu zwrot przysługuje tylko za pierwszy z nich. Odesłanie produktu następuje na koszt klienta.
- Gwarancja ma charakter etapowy — najpierw diagnoza i zalecenia doradcy EcoBen, a zwrot kosztów przysługuje dopiero, gdy mimo ich zastosowania produkt nadal nie działa.
- Programem nie jest objęty produkt BioMe do oczek wodnych (Pond Balance) — jego zakup nie uprawnia do skorzystania z Gwarancji Satysfakcji.
Jak działają biopreparaty?
Biopreparaty EcoBen opierają się na naturalnych mikroorganizmach, które działają inaczej niż chemia — potrzebują czasu i odpowiednich warunków. Pamiętaj:
- Nie zalewaj wrzątkiem — wysoka temperatura zabija pożyteczne bakterie.
- Nie łącz z agresywną chemią — silne detergenty mogą zneutralizować działanie biopreparatu.
- Daj bakteriom trochę czasu — naturalne procesy biologiczne wymagają cierpliwości.
Przestrzegaj wytycznych dotyczących dawkowania i przechowywania. Zapoznaj się z treścią na opakowaniu oraz sekcją FAQ na karcie produktowej.
Bakterie — z natury skuteczne
Na skuteczność biopreparatów wpływ mają różne czynniki, m.in.: duże bieżące zużycie wody, kondensat z kotłów, zmiękczacze i stacje uzdatniania wody czy stosowanie agresywnej chemii.
Pamiętaj, że nasze bakterie to 100% natury. Aby skutecznie działały, muszą mieć zapewnione odpowiednie warunki do pracy. To nie jest trudne. Zastosuj. Obserwuj. Zaufaj naturze.
A jeśli coś pójdzie nie tak — pobierz i wypełnij formularz zgłoszeniowy, a następnie wyślij go do nas na [email protected].